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Neste curso iremos apresentar o Omnichannel, a solução de atendimento multicanais da Voalle.
Neste curso, você terá acesso a aulas sobre as configurações que devem ser feitas pelo gerente no módulo Service Desk, por meio das parametrizações dos elementos individuais como Item e Subitem, e também acessando aos Parâmetros Gerais do Atendimento.
Cadastros Service Desk
Neste módulo, acesse as aulas que abordam as configurações dos elementos individuais dos atendimentos no módulo Service Desk.
Parâmetros Service Desk
Confira neste módulo as aulas sobre as parametrizações necessárias para o atendimento no módulo Service Desk.
