Neste curso iremos apresentar o Omnichannel, a solução de atendimento multicanais da Voalle.
O módulo ISP Telecom disponibiliza rotinas que fazem parte da gestão do provedor de internet e telef...
Neste curso você encontrará tudo o que precisa saber sobre o V-Seller, o aplicativo de vendas da Voa...
Assista a esse curso para entender sobre a API Voalle de Abertura de Protocolos.
Este curso abordará o Gerenciamento e o Processo Operacional do Omnichannel, que é uma solução integrada nativamente ao ERP Voalle, e por isto, otimiza os processos de Service Desk.
Módulo I - Introdução e Processos
Neste módulo serão apresentados os conceitos, o fluxo de processo e a tela de atendimento no Omnichannel.
Módulo II - Configurações e Gerenciamento
Neste módulo serão apresentadas as configurações e o gerenciamento do processo no Omnichannel.
Módulo III - Operação Omnichannel
Neste módulo será apresentada a operação do Omnichannel, na Dashboard do Atendente.
