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Procedimentos Operacionais Padrão (POP) - Time comercial

Gestão de Negócios Comunicação Conhecimento Informações Atendimento

Objetivo é orientar adequadamente os membros da equipe comercial, de modo que possam executar os processos de forma eficaz e consistente.

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info Sobre o curso article Conteúdo clinical_notes Instrutores star_rate Classificações e resenhas

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Sobre o curso

Este treinamento ajudará a manter uma comunicação flúida e clara com outros setores e garantir que as solicitações sejam tratadas de forma padrão por todos os colaboradores.

Conteúdo

POP - Procedimento operacional padrão

Tudo a respeito da criação de um POP e sua importância dentro do fluxo de uma empresa.

Procedimentos Operacionais Padrão (POP) - Comercial

Estabelecer diretrizes e procedimentos para a realização eficaz do procedimento padrão de atendimento, a fim de entregar ao cliente final uma experiência satisfatória no atendimento.

Procedimentos Operacionais Padrão (POP) - Negociações

O Procedimento Operacional Padrão (POP) do CRM define diretrizes para o uso eficiente do sistema, garantindo padronização no atendimento, registro e acompanhamento de clientes.

Procedimentos Operacionais Padrão - Complementares

Procedimentos padrões complementares, são aqueles utilizados em casos específicos de tratativas com outros setores da empresa, como casos de descontos, ofertas entre outros.

Instrutores

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SAVIO BEZERRA DANTAS

user

Wanderson Mendes e Silva

Classificações e resenhas

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