O curso de vendas foi desenvolvido para capacitar profissionais a atingir níveis elevados de desempenho, combinando técnicas modernas e estratégias práticas.
Esta capacitação fala sobre a atualização no processo de atendimento de solicitações internas do mód...
Assista a esse curso para entender sobre as APIs Voalle que se integram à sistemas terceiros.
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Durante o curso, os participantes aprenderão como superar objeções de forma assertiva, criar conexões reais com os clientes por meio de técnicas de quebra-gelo e utilizar a persuasão como ferramenta estratégica para potencializar os resultados. Serão abordadas estratégias de prospecção eficazes para identificar e conquistar novos clientes, ampliando o alcance de mercado.
Ao final do curso, os participantes estarão preparados para:
- Conduzir negociações com maior segurança e profissionalismo;
- Estabelecer relacionamentos duradouros com clientes;
- Utilização de técnicas de comunicação persuasiva;
- identificar oportunidades de vendas e transformar objeções em resultados positivos.
Boas Vindas e Introdução
Dicas para melhor entendimento do curso e cronograma de aprendizado.
Iniciando a Jornada - Como encontrar clientes
A prospecção é o primeiro passo para construir um pipeline de vendas sólido e sustentável. Neste módulo você aprenderá estratégias para identificar clientes em potencial, abordar confiança e construir relacionamentos sólidos desde o primeiro contato.
Quebra-Gelo – Técnicas para Facilitar a Venda
O quebra-gelo é uma etapa inicial da abordagem, onde o vendedor cria uma conexão com o cliente para tornar uma conversa mais confortável e receptiva. Através de frases amigáveis, perguntas estratégicas e uma postura acolhedora.
Técnicas de Persuasão – Estratégias para o Fechamento de Vendas
A persuasão é uma habilidade de conduzir o cliente à decisão de compra. Ela envolve compreender as necessidades do cliente, destacar os benefícios do produto, criar um senso de urgência e usar argumentos estratégicos que gerem valor e confiança.
Contorno de Objeções – Principais Recusas e Como Resolvidas
As objeções são parte natural do processo de vendas e geralmente refletem dúvidas ou inseguranças do cliente. Dominar técnicas de contorno de objeções é essencial para presentar soluções que atendam às necessidades do cliente.
AVALIAÇÃO FINAL
O objetivo é avaliar a capacidade de integrar essas estratégias na prática, focando no desenvolvimento de habilidades para lidar com diferentes situações de vendas e melhorar o desempenho geral.
