Neste curso, você terá acesso a aulas introdutórias ao módulo Service Desk e seus principais conceitos.
Assista a esse curso para entender sobre a API Voalle de Abertura de Protocolos.
Neste curso serão apresentados conceitos e parametrizações sobre as Integrações que a Voalle disponi...
Neste curso iremos apresentar o Omnichannel, a solução de atendimento multicanais da Voalle.
Aqui, você terá acesso ao Service Desk, por meio da apresentação dos principais conceitos que fazem parte das funcionalidades deste módulo.
Apresentação
Este módulo contém aulas de contextualização ao módulo Service Desk, contendo uma apresentação geral da solução.
Conceitos
Neste módulo, as aulas trazem abordagens detalhadas sobre os diferentes conceitos que são relacionados ao Service Desk.
Mão na massa
Neste módulo, as aulas trazem abordagens detalhadas sobre os diferentes conceitos que são relacionados ao Service Desk.