Aprenda a atuar com eficiência no primeiro nível de atendimento técnico da CCS Telecom, com foco em triagem, análise de sinal e encaminhamento correto...

O curso destaca os diferentes perfis de usuários, tutoriais sobre como acessar e utilizar o gerenciador.

Domine as rotinas e ferramentas do suporte técnico Nível 2 da CCS Telecom. Aprenda diagnósticos avançados, provisionamento, VoIP e sistemas de monitor...