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Operações Service Desk V2

Soluções Voalle Operações Service Desk Atendimento ERP

Acesse a este curso para ver aulas sobre a utilização das dashboards de atendimento do SDv2.

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info Sobre o curso article Conteúdo clinical_notes Instrutores star_rate Classificações e resenhas

Sugestões em curso

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Rede Neutra - FTTP

Neste curso você vai aprender sobre os cadastros e operações para a rede neutra em FTTP.

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schedule 2 horas
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Sobre o curso

Neste curso, você vai aprender como utilizar acessar e utilizar as telas e rotinas de atendimento do módulo Service Desk.

Conteúdo

Dashboard Atendente

Neste módulo você terá uma visão geral da Dashboard do Atendente e vai aprender como se apropriar de um protocolo.

Solicitação Externa

Neste módulo você verá aulas sobre solicitação externa.

Solicitação Interna

E agora acompanhe as aulas referentes a solicitação interna.

Instrutores

user

Brenda Lopes Lemos

user

Patrícia Da Silva Barrero

Classificações e resenhas

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