Acesse a este curso para ver aulas sobre a utilização das dashboards de atendimento do SDv2.
Neste curso você vai aprender sobre os cadastros e operações para a rede neutra em FTTH.
Você vai conhecer os cadastros do sistema que são externos ao Service Desk.
Conteúdo sobre a Plataforma elleven, que une tecnologia de ponta, usabilidade, segurança, comunicaçã...
Neste curso, você vai aprender como utilizar acessar e utilizar as telas e rotinas de atendimento do módulo Service Desk.
Dashboard Atendente
Neste módulo você terá uma visão geral da Dashboard do Atendente e vai aprender como se apropriar de um protocolo.
Solicitação Externa
Neste módulo você verá aulas sobre solicitação externa.
Solicitação Interna
E agora acompanhe as aulas referentes a solicitação interna.
