Acesse a este curso para ver aulas sobre a utilização das dashboards de atendimento do SDv2.
Assista a esse curso para entender sobre as APIs Voalle que se integram à sistemas terceiros.
Esta capacitação fala sobre a atualização no processo de atendimento de solicitações internas do mód...
Neste curso, você conhecerá o processo de criação de curso próprio para disponibilizar internamente...
Neste curso, você vai aprender como utilizar acessar e utilizar as telas e rotinas de atendimento do módulo Service Desk.
Dashboard Atendente
Neste módulo você terá uma visão geral da Dashboard do Atendente e vai aprender como se apropriar de um protocolo.
Solicitação Externa
Neste módulo você verá aulas sobre solicitação externa.
Solicitação Interna
E agora acompanhe as aulas referentes a solicitação interna.
