Neste curso, apresentaremos as configurações do Dashboard - Parâmetros do Atendimento, ação necessária para o uso eficiente do Service Desk V2.
[Atualizado em setembro/2025]
Neste curso, você compreenderá o funcionamento do Dashboard Atendente do Service Desk V2, com foco n...
Neste curso você terá acesso ao tutorial de utilização da ferramenta Flashman que pode ser integrada...
Conheça a tela inicial da rotina, suas as ações de gerenciamento e saiba como realizar os lançamento...
Neste curso, você compreenderá como realizar os seguintes cadastros: perfil, ações, soluções conhecidas, categorias de serviço, matrizes de categoria, vínculo de serviços, vínculo de equipes.
Dashboard - Parâmetros do Atendimento
Você compreenderá como realizar os configurar: perfil, ações, soluções conhecidas, categorias de serviço, matrizes de categoria, vínculo de serviços, vínculo de equipes. Estes cadastros são necessários para o uso eficiente do Service Desk V2.
