Neste curso, apresentaremos os cadastros necessários para o uso eficiente do Service Desk V2. [Publicado em: 03/02/2025]
[Atualizado em outubro/2025]
Neste curso, você compreenderá o funcionamento do Dashboard Atendente do Service Desk V2, com foco n...
Acesse a este curso para visualizar aulas sobre a solução de atendimento Field Service Management.
Assista a esse curso para entender sobre a API Voalle de Abertura de Protocolos.
Neste curso, você compreenderá como realizar os cadastros: tipo de solicitação, catálogo de serviços, item, subitem, contexto, problema, situação e status de solicitações, motivo da solicitação.
Cadastros fundamentais do Service Desk
Você compreenderá como realizar os cadastros: tipo de solicitação, catálogo de serviços, item, subitem, contexto, problema, situação e status de solicitações, motivo da solicitação.
