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Service Desk

Cursos recentes

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Soluções Voalle

Service Desk V2: visão geral e conceitos

Neste curso, você terá uma visão geral sobre o Service Desk, a partir da Tela de Atendimento, e seus principais conceitos. [Publicado em 24/01/2025]

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Soluções Voalle

Introdução ao Service Desk v2

Neste curso, você terá uma visão geral sobre o Service Desk e seus principais conceitos.

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Soluções Voalle

Processo de Implantação

Este curso será um norteador para todo o seu processo de implantação, serão apresentados os fundamentos, os principais conceitos, assim como, o fluxo...

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Soluções Voalle

Treinamento Operacional Service Desk V2

Neste curso, você verá informações a utilização das funcionalidades do Service Desk V2.

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Soluções Voalle

Cadastros Auxiliares ao CRM Voalle

Entenda alguns cadastros da nossa Solução que auxiliam nos processos dentro do CRM Voalle.

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Soluções Voalle

Cadastros e Gerenciamento do Service Desk

Neste Curso nós veremos as principais características e gerenciamento do Service Desk.

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Soluções Voalle

I - Introdução ao CRM Voalle

Vamos abordar os principais benefícios com a utilização da Solução Comercial, além de reforçar os conceitos e conhecer os fluxos dos processos operaci...

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Soluções Voalle

Configurações Service Desk v2

Acesse a este curso para visualizar aulas sobre as configurações necessárias para a operação do atendimento no módulo SDv2.

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Soluções Voalle

GV | Soluções no ERPVoalle

Entenda sobre as nossas principais soluções e como os processos ocorrem aqui no Grupo Voalle.

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Soluções Voalle

Cadastros externos ao Service Desk v2

Você vai conhecer os cadastros do sistema que são externos ao Service Desk.

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Soluções Voalle

Operações Service Desk V2

Acesse a este curso para ver aulas sobre a utilização das dashboards de atendimento do SDv2.

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Soluções Voalle

Conceitos e Configurações do Service Desk

Neste curso iremos apresentar o Service Desk, seus principais conceitos e configurações. Além de realizar uma avaliação para testar seus conhecimento...

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Soluções Voalle

Service Desk | Solicitação Interna v2

Esta capacitação fala sobre a atualização no processo de atendimento de solicitações internas do módulo Service Desk v2.

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Soluções Voalle

Service Desk | Solicitação Interna v1

Neste curso, você terá acesso a aulas sobre a Solicitação Interna v1.